Poissy : ville multi-services

La mandature 2OO1-2OO8 a permis à la municipalité de proposer de nouveaux services innovants au profit de tous les Pisciacais pour faciliter leur vie quotidienne.

>>> Le Point d'Accès au Droit
Le 17 Novembre 2003, le Point d'Accès au Droit de Poissy (PAD), premier des Yvelines, ouvre ses portes. Sa philosophie est simple : permettre à chacun de nos concitoyens de se rendre, dans un espace neutre et confidentiel, accessible pour tous, où tout peut être dit et où l'information juridique est apportée ou précisée : une véritable "bibliothèque vivante du Droit" offerte à chacun des Pisciacais. En effet, une juriste accueille et reçoit directement chaque usager, l'écoute, l'informe, et le cas échéant, complément de la première information, l'oriente vers un spécialiste assurant des permanences au sein du PAD.
Idéalement placé au centre-ville, dans un lieu convivial et discret, ce service est fréquenté par l'ensemble des quartiers de Poissy, chacun des Pisciacais se l'étant finalement approprié comme une ressource utile à leurs questionnements. A l'heure des nouvelles technologies, l'humain et sa présence gagnent en force : en effet, l'ordinateur et Internet ne remplaceront jamais les talents d'écoute et de pédagogie dont chacun fait preuve au sein de ce service.
Déjà quatre années d'existence pour ce service municipal novateur dans le département des Yvelines et qui a su, véritablement, gagner ses lettres de noblesse auprès de la population pisciacaise. Jugez plutôt : en 4 ans, le PAD a reçu plus de 15 700 contacts, délivré plus de 7 700 informations juridiques par la juriste (soit une moyenne annuelle de 1 896 informations) en répondant aux interrogations des Pisciacais.
Il offre diverses modalités de prise de contacts (visite inopinée, rendez-vous ou encore entretien téléphonique) pour répondre au plus juste à la vie de chacune et chacun, en proposant notamment deux nocturnes hebdomadaires jusqu'à 20h.
En plus de l'accueil juridique de premier plan, divers professionnels (avocat, huissier de justice, notaire, juriste spécialisée dans l'aide aux victimes, professionnels du monde médical et de l'écoute, conciliateur de justice ou délégué du médiateur de la République….) œuvrent au sein de ce service : en 4 ans, ce furent 965 permanences assurées et 3 694 rendez-vous honorés par les usagers. La lecture de ces seuls chiffres démontre l'efficacité de ce Point d'Accès au Droit au service de la population.
Dans cet espace, tous les sujets peuvent être abordés, du droit civil au droit public, ou encore le droit pénal et le droit social : l'ensemble des thèmes qui gouverne votre quotidien et qui interroge reçoit réponse appropriée, dans un cadre rassurant. Une philosophie novatrice : recevoir les sollicitations, informer juridiquement en donnant l'ensemble des possibilités offertes par le droit français sur une situation et donner au citoyen les moyens d'être véritablement libre arbitre de ses décisions.
Chacun connaît l'adage "Nul n'est censé ignorer la loi", mais le plus studieux et compétent des juristes ne saurait relever le défi de maîtriser les quelques 120 000 textes en vigueur. Alors, comment le demander au citoyen ? C'est là, la place de ce service innovant : permettre l'accessibilité et l'intelligibilité de la Loi au plus près des citoyens, lesquels peuvent ensuite prendre leur décision en pleine connaissance de cause.